تشخیص هیجان و چگونگی اتفاق افتادن آن

تشخیص هیجان

در مقالات قبل در مورد هوش هیجانی صحبت کردیم حال می خواهیم در مورد تشخیص هیجان مطلبی را با هم مرور کنیم

یکی از معیارهای هوشمندی کامپیوترها توانایی آن‌ها در تشخیص هیجان ­ها می ­باشد. اما تشخیص دقیق هیجان­ ها به وسیله کامپیوتر (اگر امکان پذیر باشد) یک هدف بعید به نظر می­ رسد. حتی انسان­ نیز نمی ­تواند به طور صد در صد هیجان­ های­ دیگر انسان­ ها را تشخیص دهد. با این حال نشانه­ های در دسترس برای تشخیص هیجان بسیار زیاد می­ باشند و کامپیوترها می­ توانند از اطلاعات این نشانه­ ها که از طریق کانال­ های ارتباطی در دسترس قرار می­ گیرند، برای تشخیص هیجان­ استفاده کنند. برای کشف هیجان­ های کاربر می­ توان از کانال­ های اطلاعاتی زیر استفاده نمود:

  1. صوت
  2. حالت­های چهره
  3. علائم و الگوهای فیزیولوژیک
  4. متن
  5. رفتار قابل مشاهده کاربر

بدون در نظر گرفتن اینکه کدام یک از این کانال­ ها، کانال اولیه انتقال و تشخیص هیجان می­ باشند، یک کامپیوتر می ­تواند از اطلاعات هر یک از این کانال­های ارتباطی و یا در حالت ایده­ آل ترکیبی از آن‌ها را به علاوه استدلال درباره موقعیت­ های تولید کننده هیجان استفاده کند تا تشخیص هیجان کاربر قابل اندازه گیری باشد. به عنوان نمونه یک آموزگار با نگاه کردن به حالت چهره، حرکات بدنی و سایر نشانه­ های غیر کلامی ممکن است که خط مشی تدریس را تغییر دهد. مثلاً چهره­ های کسل نشان دهنده این است که دانش ­آموزان تمایلی به ادامه خط مشی تدریس فعلی ندارند. اما بیشتر کارها در تشخیص هیجان توسط کامپیوتر تنها بر روی اطلاعات یک کانال خاص تمرکز دارد. در ادامه به بررسی نحوه تشخیص هیجان کاربر با استفاده از اطلاعات کانال­ های مطرح شده می­ پردازیم.

تهیه شده در واحد تولید محتوای شناخت مگ

www.shenakhtmag.com

Previous «
Next »

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *